Как оформить ресепшн отеля? - несколько важных советов.

  1. Нормативно-правовая база для оформления стойки регистрации отеля
  2. Как был определен гость?
  3. Стиль. Выделись или умри.
  4. Входная зона
  5. Многофункциональный ресепшн
  6. Многофункциональный простор
  7. Дружественные материалы для гостей и команды уборщиков
  8. Удобное для уха пространство
  9. Стратегический фон
  10. РЕЗЮМЕ:

Зона входа в отель, с приемной в главной роли, является местом особой важности. Именно здесь происходит первый (и последний) контакт гостя с объектом. И поскольку вы не можете произвести первое впечатление дважды, стоит попытаться сделать его действительно полезным.

Внешний вид и организация приема примерно соответствуют характеру отеля и обращению гостей
Внешний вид и организация приема примерно соответствуют характеру отеля и обращению гостей. Каждая деталь имеет значение . Как спроектировать это пространство, чтобы эффективно обслуживать и приятно удивлять гостей? Как заставить их ждать регистрации? Как обеспечить блестящую чистоту, безопасность и комфорт? Как заставить честную улыбку администраторов поставить точку над «и», венчая приятное, беззаботное пребывание? Следующая статья посвящена этим вопросам.

Нормативно-правовая база для оформления стойки регистрации отеля

Так же, как в ванных комнатах отеля есть свои требования, строго определенные законом (о которых мы писали в нашем блоге здесь ), так же место для приема подлежит формальным требованиям .

Прежде чем приступить к проектированию стойки регистрации в отеле, стоит вспомнить стандарты, касающиеся поверхности, оборудования и функций, которым он должен соответствовать в предполагаемой категории объекта. Действующие юридические рекомендации доступны здесь.

Как был определен гость?

Универсального рецепта идеального приема не существует. Все зависит от того, кому она должна служить.
Как инвестор определяет характер отеля? Для кого это строится или ремонтируется? Это будет столичный бизнес-объект, уютный отель для влюбленных, эксклюзивный спа-центр для зрелых леди и джентльменов или экономичный отель для семей с детьми? Сколько звезд должно получить?
Потребности и предпочтения гостей определяют как стиль организации, так и выполняемые функции.

Стиль. Выделись или умри.

В настоящее время владельцы и управляющие гостиничными объектами делают все для того, чтобы они не были вежливыми, а наоборот - выразительными и с характером . Архитекторы, которых они нанимают, знают, что вы не можете переусердствовать, потому что комфорт и функциональность отеля имеют значение . Посетитель должен чувствовать себя здесь еще лучше, чем дома - беззаботный и приятный. Предполагается, что расположение пространства отеля будет иметь характер, но не за счет того, чтобы подавлять гостей какими-либо излишками.

Стилистическое выражение, которое не раздражает - это вызов для дизайнеров
Стилистическое выражение, которое не раздражает - это вызов для дизайнеров.

На фото: дворец Мортенги
На фото: дворец Мортенги. Дизайн интерьера гостиницы должен гармонировать с архитектурным обликом здания.

Входная зона

Прежде чем гость подойдет к стойке регистрации, он должен преодолеть путь от входной двери. Вход должен быть спроектирован так, чтобы он был защищен от чрезмерного притока воздуха снаружи . В нем также не должно быть пороговых значений , что затрудняет перемещение чемоданов на колесах (или инвалидных колясках); Самодвижущаяся дверь для фотоэлемента и воздушная завеса являются удобным решением.

В пятизвездочных помещениях для багажа гостей должен быть предусмотрен отдельный вход и отдельная отдельная дорога.

Многофункциональный ресепшн

Стойка регистрации не является обычным предметом мебели . Его фасад должен быть эффективным и в то же время удобным для пользователей, всегда чистым, долговечным и элегантным .

Счетчик изнутри (или изнутри стойки регистрации) скрытно скрывает массу шкафов и полок для документов, необходимой электроники, предварительного просмотра для мониторинга, компьютеров, принтеров, запирающихся шкафчиков, копилок, сейфа, платежного терминала, аптечки, листовок с лотками, рекламирующих дополнительные гостиничные услуги, карты и путеводители по окрестностям, описание достопримечательностей и многое другое. Если в отеле используются традиционные ключи вместо кодированных магнитных карт, ключ является одним из наиболее важных элементов приемного оборудования.

Что построить стойку регистрации? Самые популярные материалы включают камень, дерево, керамика , кирпич, стекло и бетон - и различные их комбинации .
Что построить стойку регистрации
Керамическая мозаика плюс стекло Этого достаточно, чтобы эффективно отделать переднюю часть стойки регистрации.

Позиция администратора должна, конечно, последовательно соединяться с остальным пространством, сохраняя пропорции, цветовой тон и общее выражение применяемых отделочных элементов. Интересное контрастирование керамики, представленное выше - широкоформатный пол и горизонтально расположенные, вырезанные полоски керамической мозаики одного цвета - стилистически последовательны.

Сочетание контрастного белого и графита
Сочетание контрастного белого и графита. Большой формат на полу и декоративный пояс на стене керамическая мозаика ,

Белый и модный серый - этих двух оттенков достаточно, чтобы устроить многофункциональный прием
Белый и модный серый - этих двух оттенков достаточно, чтобы устроить многофункциональный прием. На фото: приемная Gastro Gal-Dental-Res в Жешуве.

Многофункциональный простор

В современных гостиничных помещениях пространство приемной начинает выполнять все больше и больше функций . Чем больше объект, тем больше вы можете открыть это пространство для различных потребностей гостей.

Помимо ожидания времени, чтобы взять ключи, вы можете поговорить здесь, воспользоваться небольшими услугами (питание, уход), почитать прессу (а иногда даже книги, потому что здесь и там вы можете найти мини-книги, доступные для гостей).

Современные приемы больших гостиничных объектов составляют часть большего целого
Современные приемы больших гостиничных объектов составляют часть большего целого. На фото: Borowy Dwór Biznes & SPA в Кракове - коллекция: Arkesia ,

Поскольку в лобби отеля много транспорта, все используемое оборудование должно быть самого высокого качества (в противном случае оно будет преждевременно повреждено, что подвергнет владельца объекта значительным затратам на ремонт или замену).

Стойка регистрации - это место, стилистически адаптированное к остальной части холла отеля, но довольно четко обозначенное
Стойка регистрации - это место, стилистически адаптированное к остальной части холла отеля, но довольно четко обозначенное.

Дружественные материалы для гостей и команды уборщиков

Чистота является одним из первых факторов, подлежащих строгой оценке гостей. В приемной, уборка почти постоянная из-за движения там. Уборка должна быть незаметной, быстрой и эффективной. Чем меньше углублений, впадин и мест, где накапливается пыль, - тем лучше. Аналогично с цветами и текстурами.

Эти очень яркие и очень темные особенно требовательны , потому что на них видна любая грязь. Гораздо более практичным решением является выбор цветов и поверхностей, маскирующих первые признаки загрязнения. Керамическая плитка из натурального камня и деревянные пятна идеально подходят. И - что важно - они устойчивы к механическим повреждениям и готовы к постоянному перемещению чемоданов на роликах, багажных тележках и высоких каблуках, не выявляя признаков износа.

Никакой грязи не будет видно на графитовых пластинах
Никакой грязи не будет видно на графитовых пластинах.

Графика из каменной плитки создает впечатление аккуратности и элегантности
Графика из каменной плитки создает впечатление аккуратности и элегантности. На фото: Borowy Dwór Biznes & SPA в Кракове - коллекция: Arkesia ,

Для помещений с интенсивным движением, с наличием определенного количества абразива, лучше всего выбрать глазурованная керамика с PEI 4/6000, 5/12000 или неглазурованная керамика (Наиболее эффективным будет тот, который изготовлен по технологии двойной подачи с тональным эффектом уникальной поверхности). Более подробную информацию о технических параметрах можно найти в наш vademecum , Конечно, нужно помнить о специальных дворниках, которые останавливают грязь в зоне входа.

Удобное для уха пространство

Помимо удобства и красоты мебели в приемной и преобладающего порядка здесь очень важна акустика . Керамика, бетон, камень и стекло являются отражающими поверхностями. Поэтому во время проектирования стоит выполнить акустическое моделирование и посмотреть, как звуки будут распространяться в отдельных частях зала и должным образом нейтрализовать эффект отражений . Плюшевые диваны и кресла с высокими подголовниками станут частью этой задачи - остальное можно доверить профессиональным потолочным и настенным решениям. Например, зеленая стена с живыми растениями не только украсит пространство и придаст ему естественность, но и эффективно улучшит акустику помещения.

Стратегический фон

Неотъемлемой частью приема является его оборудование. Приемный персонал должен иметь при себе шкафы для одежды, гладильные принадлежности и необходимые санузлы. Как правило, это пространство также имеет окно, которое дает доступ к дневному свету и свежему воздуху. Здесь тоже должен быть безупречный порядок. При проектировании гостиничного объекта вам необходимо заботиться о комфорте своих сотрудников, поскольку это напрямую влияет на качество обслуживания гостей .

РЕЗЮМЕ:

  1. При оформлении стойки регистрации отеля необходимо учитывать юридические требования .
  2. Ресепшн является витриной отеля - его внешний вид и организация формируют мнение гостя об объекте.
  3. Декор ресепшн (как и всего объекта) должен гармонично сочетаться с архитектурным обликом здания и его характером.
  4. Стойка регистрации - это предмет мебели особой важности .
  5. Качество элементов оборудования напрямую влияет на их долговечность, поэтому стоит выбирать их очень тщательно, принимая во внимание как эстетические ценности, так и долговечность .
  6. Также для удобства уборки стоит выбрать отделочные материалы для стойки регистрации отеля.
  7. При оформлении пространства приемной необходимо помнить об акустике .
  8. Не стоит забывать о социально-санитарных условиях для работников

Похожие

#detailingdlakowalskiego #samochody Так как некоторые ...
... для очистки, вытирает грязь и все химические вещества, оставляет «голый» пластик Кисть - Кисть используется для нанесения APC, благодаря этому мы можем добраться до каждого уголка и распределить жидкость по всей поверхности. Микрофибра - несколько меньших по размеру, также отлично подходит для больших (например, 50 х 60 см). Вы можете купить в супермаркете, вы можете купить в магазине детализации. Заправка по пластику - здесь изделия массовые, стиральные, молочные, матовые
Деревянный пол или панели? Что выбрать?
Выбирая пол в квартире практически из машины, мы выбираем панели (помимо таких мест, как кухня или ванная комната, где мы обычно кладем плитку). Необходимость иметь теплые и дружелюбные интерьеры настолько сильна, что все чаще учитывается пол из натурального дерева не только в домах на одну семью, но и в многоквартирных домах. Стоит ли тратить больше на деревянные доски
Как ухаживать за шерстью собаки? опрос
Уход за шерстью нашего питомца - это непрерывный процесс. В зависимости от типа одежды у нас больше или меньше работы. Короткошерстные собаки, такие как лабрадор, мопс, французский бульдог, не требуют много уходов. Короткошерстным собакам, таким как вест-хайленд-уайт-терьер, шнауцер и эрдельтерьер, требуется регулярная стрижка. Длинношерстным собакам, таким как ши-тцу, йоркширский терьер, гаванец, мальтезе, требуется регулярное расчесывание, стрижка волос после того, как косметика была
Как ухаживать за длинными волосами?
Красивые, длинные волосы - показатель привлекательности для многих женщин. Длинные волосы всегда в моде, они позволяют легко менять прическу каждый день - их можно носить распущенными, заплетенными, пучками, расчесанными и т. Д. Чтобы длинные волосы выглядели хорошо и были настоящим украшением, они должны выглядеть здоровыми. И это не всегда легко.
Гид по моде - Как ухаживать за кожаной курткой?
... как можно дольше. Поэтому стоит использовать несколько правил, которые облегчат поведение кожаной куртки в хорошем состоянии. Важно как правильное обслуживание куртки, так и способ ее хранения. На рынке есть много магазинов одежды, которые предлагают различные кожаные куртки, например, овечью шкуру, овчину, козью или свиную кожу. Поэтому сначала следует спросить продавца о типе приобретаемой кожи и рекомендуемых средствах ухода. Это значительно облегчит правильное обслуживание, но
Несколько способов сделать то, что ваш ребенок рисует на стенах.
... для поддержания чистоты стен в квартире - это создать кусочек или даже целое, если мы можем себе это позволить, и покрасить его специальной краской для доски. Я просто должен написать вам, что это немалые расходы, я сам обдумал это, но после расчета затрат мне пришлось отказаться. Помните также, что такая доска не обязательно должна быть черной, достаточно большой выбор цветов этой краски позволяет подобрать ее под цвет интерьера нашей комнаты. Благодаря этому
Аренда (аренда) или покупка копировальной техники?
Аренда (аренда) или купить ксерокс? Давайте подумаем о том, какое решение выгодно для нашего бизнеса, аренды или покупки устройства. Наша компания предлагает своим клиентам несколько форм получения многофункциональных устройств, традиционную покупку, аренду или аренду оборудования. Основное различие между покупкой и арендой заключается в том, что в первом варианте клиент является владельцем устройства,
Как обновить подоконник?
Внутренние подоконники во время их использования подвергаются многочисленным царапинам, трудно моются, загрязняются и теряют цвет, и, следовательно, перестают выглядеть эстетично. К сожалению, замена подоконников на новые часто связана с высокими затратами, работой и временем, а также с необходимостью найма специалистов. Ключевым вопросом при обновлении подоконника является выбор правильной краски . Продукт должен соответствовать следующим условиям:
Домашние гибриды, или как сделать гибридные ногти в домашних условиях
Какая женщина не любит иметь красивые и ухоженные ногти? Каждый из нас хотя бы раз в жизни решил посетить косметолога, чтобы привести в порядок ваш маникюр. Красивые ногти придают нам уверенности и позволяют в полной мере насладиться нашей женственностью. Но действительно ли нам нужно тратить время и деньги, чтобы воспользоваться услугами профессиональных косметологов, или есть простой и быстрый способ поддерживать мои руки в идеальном состоянии даже в течение нескольких недель?
... какая самая красивая? - Я сломал все и сложил все вместе - Ну, какой тебе нравится больше всего? ...
... какая самая красивая? - Я сломал все и сложил все вместе - Ну, какой тебе нравится больше всего? «Этот хорош», сказала она, вытаскивая одну из воды. - Как тебя зовут? - спросила я с улыбкой расплачиваясь за букет - я? - удивленно ответила Мария - Миссис Марио, это для вас. Она написала с удивлением и волнением. Нет, нет Пожалуйста, Господи, я не могу. - Конечно, ты можешь. Я хотел бы, чтобы ты улыбнулся и ... Как вы можете видеть
Как сэкономить на подкладке для ребенка?
... для пеленания или одеяло, покрытое подгузником из тетради или фланели. Отказавшись от пеленального столика, мы также экономим деньги, покупая пеленальный чехол и организовывая специальное место для прокрутки ребенка. Сколько мы сможем сэкономить таким образом? В зависимости от выбранной опции, от 50 злотых (сам пеленальный столик) до 600 злотых (пеленальный столик с комодом). Учебный коврик Хотя учебные

Комментарии

Конечно, перед окрашиванием стоит проверить кто (действительно) подходит блондинке и как выбрать оттенок, соответствующий типу красоты или цвету кожи , Почему вы не удивляетесь тогда?
Как инвестор определяет характер отеля? Для кого это строится или ремонтируется? Это будет столичный бизнес-объект, уютный отель для влюбленных, эксклюзивный спа-центр для зрелых леди и джентльменов или экономичный отель для семей с детьми? Сколько звезд должно получить? Потребности и предпочтения гостей определяют как стиль организации, так и выполняемые функции. Стиль. Выделись или умри. В настоящее время владельцы и управляющие
Как ухаживать за шторами?
Как ухаживать за шторами? Шторы более уязвимы для загрязнения, чем другие домашние ткани. Хотя пятна на них появляются редко, постоянное воздействие движения воздуха, пыли и сигаретного дыма приводит к тому, что белые шторы быстро теряют свой цвет, становясь серыми или желтоватыми. Такой взгляд не имеет права наслаждаться глазом идеальной домохозяйки. Отсюда вопрос: Как часто вы моете
Какой стиль бороды ваш любимый?
Какой стиль бороды ваш любимый? Ждем вашего ответа! Смотрите мое видео на Как вырастить бороду и дайте нам знать в YouTube видео комментарии!
Как сочетать шторы в цветы с другими мотивами, чтобы композиция была последовательной и в то же время имела индивидуальный характер?
Как сочетать шторы в цветы с другими мотивами, чтобы композиция была последовательной и в то же время имела индивидуальный характер? Идея для штор в английском стиле Чтобы не быть слишком скучным и монотематичным, попробуем создать определенный неожиданный эффект. В конце концов, никто не сказал, что розы должны быть розовыми, а белые лилии. Традиционные цветочные мотивы могут быть нанесены в однородных цветовых оттенках, например, желчных, зеленых или
Как подготовиться к лазерной эпиляции?
Как подготовиться к лазерной эпиляции? Самые важные рекомендации касаются запрета загара и удаления волос механическим способом, по крайней мере, за месяц до планируемой операции. За день до лечения следует побрить волосы. Почему кожа не должна быть загорелой? Ведь загар стимулирует выработку меланина в эпидермисе. Лазер работает на меланине, но желательно, чтобы это был меланин для волос. Если этот пигмент появляется раньше пути лазерного света - в эпидермисе (а волосы лежат
Как использовать аргановое масло для волос?
Как использовать аргановое масло для волос? Вы можете включить это использовать: Для укладки волос Для защиты от высоких температур Как глубоко действующая маска для волос Для лечения горячим маслом Для роста волос Для лечения кожи головы Аргановое масло для укладки волос Тип прически не имеет значения! Независимо от
Как делается бумага?
Как делается бумага? Древесина изготовлена ​​не только из целлюлозы, но и из лигнина. Лигнин удерживает целлюлозные волокна вместе, но гарантирует, что бумага становится желтой при воздействии света. Поэтому древесина сначала готовится с кислотой, чтобы освободить бумагу от лигнина. Затем целлюлозу промывают, а затем отбеливают. Процесс отбеливания необходим, потому что обычно все еще низкие уровни лигнина включены. После этого целлюлозные волокна можно смешивать с соответствующими
Вам часто приходится их красить или ваши дети не наносят вам слишком много вреда?
Вам часто приходится их красить или ваши дети не наносят вам слишком много вреда? У нас есть временная команда, и я ищу решение этой проблемы. Я также надеюсь, что для некоторых из вас эта статья предоставит некоторые идеи и решения, которые позволят маленьким художникам развить свои увлечения. родственный
Как я должен есть дал?
Как я должен есть дал? Как суп? В индийских семьях мы едим наш дал с роти , рисом или досой. С углеводным компонентом у вас есть полноценный белок и потрясающая еда. Я призываю людей, которые посещают мои занятия, думать о Дале как о стороне к хлебу и / или рису или как супу. У меня часто есть чаша дала даже перед обедом или мероприятием, чтобы потом не переусердствовать с тяжелыми вещами. Приготовление пищи: всегда помните, что когда
Или, может быть, Кэлвин выглядит намного лучше в официальном стиле "под галстук"?
Или, может быть, Кэлвин выглядит намного лучше в официальном стиле "под галстук"?
Прически на Хэллоуин - ведьма, зомби или дьявол?
Прически на Хэллоуин - ведьма, зомби или дьявол? Каждый год макияж Хэллоуина на самом деле очень похож. Мы одеваемся для ведьм, вампиров, зомби и костюмов. Есть также довольно популярные костюмы для Хэллоуина, относящиеся к скандинавскому стилю, а также Sugar Skull - о чем пойдет речь позже в статье. Чтобы выглядеть круто на маскарадном вечернем платье, нужно заботиться не только о костюме Хэллоуина, но и о макияже и прическе. И здесь многое зависит от

Как спроектировать это пространство, чтобы эффективно обслуживать и приятно удивлять гостей?
Как заставить их ждать регистрации?
Как обеспечить блестящую чистоту, безопасность и комфорт?
Как заставить честную улыбку администраторов поставить точку над «и», венчая приятное, беззаботное пребывание?
Как был определен гость?
Как инвестор определяет характер отеля?
Для кого это строится или ремонтируется?
Это будет столичный бизнес-объект, уютный отель для влюбленных, эксклюзивный спа-центр для зрелых леди и джентльменов или экономичный отель для семей с детьми?
Сколько звезд должно получить?
Что построить стойку регистрации?